Comment fonctionne le service Tapisgo ?

Vous choisissez un créneau sur notre site, nous venons récupérer votre tapis chez vous, nous le traitons dans notre atelier, et nous vous le rapportons propre en 10 à 15 jours.

Combien de temps prend le nettoyage ?

Comptez au minimum 3 jours entre la réservation et la collecte, puis 10 à 15 jours pour le traitement en atelier et le retour à domicile.

Intervenez-vous dans ma région ?

Nous intervenons partout en France, du lundi au vendredi. Choisissez votre créneau de 2h en ligne, nous venons chez vous.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?

Chaque tapis est inspecté et photographié avant et après intervention. Si quelque chose ne va pas au retour, signalez-le sous 7 jours : nous trouvons une solution.

Réparez-vous aussi les tapis (franges, trous, restauration) ?

Oui. Nos ateliers partenaires restaurent : franges usées ou manquantes, lisières défaites, trous et déchirures, dégâts de mites, couleurs passées. Chaque pièce étant unique, la restauration se fait toujours sur devis, gratuit et sous 48 h ouvrées.

Collecte à domicile partout en France

Votre tapis,
propre et frais.
Sans bouger.

Nous récupérons votre tapis à domicile, le confions à notre atelier partenaire spécialisé pour un nettoyage en profondeur, et vous le retournons prêt à retrouver sa place.

Collecte planifiée· Sans solvant, écologique· Responsabilité incluse jusqu'à 500 €

Verre de vin renversé sur un tapis persan dans un salon élégant — avant nettoyage Tapisgo

Demain · 09h – 11h

Collecte de votre tapis

Nettoyage complet

Tapis 120×160 cm · Laine

147€ TTC

Collecte & retour inclus

Lancement en France · Satisfaction garantie

Pourquoi nous faire confiance

Votre tapis entre de
bonnes mains.

Confier un tapis de valeur demande de la confiance. Voici les engagements concrets que nous prenons pour chaque commande.

Responsabilité Tapisgo incluse

En cas de perte ou de dommage qui nous serait imputable pendant le transport, vous êtes couvert jusqu'à 500 € sans supplément. Une assurance transport optionnelle est aussi disponible pour une couverture renforcée.

✓ Inclus dans chaque commande

Atelier spécialisé partenaire

Vos tapis sont traités par des artisans formés aux techniques spécifiques à chaque matière : laine, soie, berbère, persan, tufté main. Pas un pressing généraliste.

✓ Savoir-faire artisanal →

Satisfaction garantie 30 jours

Le résultat ne vous convient pas ? Signalez-le sous 30 jours : second nettoyage offert, et si besoin une solution adaptée, jusqu'au remboursement de la prestation.

✓ Sans engagement

Entreprise française

Collecte partout en France

Assurance transport jusqu'à 500 €

Atelier spécialisé partenaire

Avant · Après

Une différence
que l'on voit.

Glissez pour comparer. Nettoyage en profondeur, sans abîmer la fibre, avec des produits 100% écologiques.

Tapis oriental après nettoyage en profondeur — saleté incrustée éliminée

Avant

Après

Le processus

Quatre étapes.
Zéro effort de votre part.

Pensé pour ne jamais vous demander de déplacer un meuble, transporter un tapis, ou prendre un rendez-vous au téléphone.

En direct

Théo, votre chauffeur, est en route.

09:24

ETA

Suivi en temps réel

Vous réservez

60 sec

Choisissez un créneau de récupération en 60 secondes. Aucun déplacement, aucun appel.

Nous récupérons

Dès J+3

Vous recevez votre étiquette par email : il suffit de rouler le tapis et de la coller sur l'emballage. Un transporteur passe ensuite le récupérer chez vous.

Nous nettoyons

~10j

Nos artisans traitent chaque tapis selon sa matière : laine, soie, synthétique, fait-main.

Nous livrons

Inclus

Votre tapis revient propre, frais, déroulé et prêt à reprendre sa place. Garanti 30 jours.

Dans les coulisses

Le parcours de votre tapis,
en images.

De la collecte à la livraison, voici ce qui arrive réellement à votre tapis une fois confié à notre atelier partenaire.

Cliente roulant son tapis oriental chez elle avant la collecte à domicile — Vous préparez, on s’occupe du reste
Roulez simplement votre tapis : le transporteur vient le chercher chez vous, au créneau choisi.
Voir le guide de préparation →

Artisan Tapisgo inspectant un tapis persan sur la table de travail de l’atelier — Inspection minutieuse
À son arrivée, chaque tapis est examiné fibre par fibre : matière, solidité des teintures, zones fragiles.

Nettoyage manuel d’un tapis oriental à la brosse et au savon neutre en atelier — Nettoyage manuel
Les pièces délicates — soie, noué main — sont brossées à la main avec des produits neutres adaptés.

Nettoyage en profondeur par injection-extraction d’un tapis en atelier professionnel — Injection-extraction
Un traitement en profondeur qui déloge la saleté incrustée au cœur des fibres, sans les agresser.

Tapis orientaux suspendus dans la salle de séchage ventilée de l’atelier — Séchage contrôlé
Suspendu dans une pièce ventilée, votre tapis sèche lentement, sans déformation ni odeur d’humidité.

Livraison à domicile d’un tapis nettoyé, remis roulé et protégé au client — Retour à domicile
Roulé, protégé et étiqueté, votre tapis vous est remis en main propre par le transporteur.

Découvrir notre atelier partenaire

Pourquoi Tapisgo

Vous n'achetez pas
un nettoyage. Vous achetez
du temps.

Tout depuis votre téléphone

Réservation, paiement, suivi en direct. Aucun appel, aucune paperasse, zéro déplacement.

Produits écologiques

Détergents biodégradables certifiés Ecocert, sans solvant agressif, respectueux des fibres naturelles.

Expertise par matière

Laine, soie, coton, kilim, fait-main — chaque tapis est confié à un artisan spécialisé dans sa fibre.

Assurance & garantie

Tapis assuré pendant tout le trajet et l'atelier. Si vous n'êtes pas satisfait, on repasse. Sans frais.

Collecte planifiée

Choisissez votre créneau de 2h, du lundi au vendredi. Nous venons chez vous partout en France.

Tarif transparent

Prix tout-inclus calculé en ligne. Aucun frais caché, aucune surprise à la livraison.

Tarif transparent

Votre prix,
en deux clics.

Tout inclus : récupération, nettoyage, livraison. Aucun frais caché.

Étape 1 — Matière

Étape 2 — Forme

Étape 3 — Dimensions

Aperçu

1,4 m²~2,9 kg120 × 120 cm

Contrôle qualité photographié

Chaque tapis est inspecté et photographié avant et après intervention. Un souci au retour ? Signalez-le sous 7 jours : nous trouvons une solution.

Votre prix

Synthétique · 120 × 120 cm · 1,4 m²

108

€ TTC

Tout inclus · Retour en 10 à 15 jours

Poids estimé : ~2,9 kg

Récupération à domicile
Nettoyage en profondeur, écologique
Désinfection & traitement anti-acariens
Livraison à domicile

Réserver ma récupération

Restauration & réparation

Votre tapis mérite
une seconde vie.

Au-delà du nettoyage, nos ateliers partenaires réparent et restaurent. Chaque pièce étant unique, la restauration se fait sur devis — jamais au forfait.

Ce que nos Maisons restaurent

Franges usées, effilochées ou manquantes
Lisières et bordures défaites
Trous, déchirures, zones fragilisées
Dégâts de mites et zones mangées
Couleurs passées ou décolorées

Déjà un nettoyage en cours ?

Lors du diagnostic en atelier, l'artisan vous signale ce qui mériterait une réparation — sans aucune obligation. Collecte et retour à domicile sont inclus dans les deux cas.

Tout savoir sur la restauration →

Devis restauration

Décrivez votre tapis, recevez un devis sous 48 h.

Matière

Longueur (cm, approx.)Largeur (cm, approx.)

Questions fréquentes

Tout ce que vous
voulez savoir.

En 4 étapes simples : (1) Vous configurez votre tapis et réservez un créneau sur notre site en 2 minutes. (2) Vous recevez votre étiquette par email, roulez le tapis et la collez dessus : un transporteur vient le récupérer à domicile au créneau choisi. (3) Nos artisans le nettoient en profondeur dans notre atelier selon sa matière. (4) Nous vous le livrons propre, déroulé chez vous, sous 10 à 15 jours. Vous ne déplacez jamais rien.

Prêt à essayer ?

Sans transport.
Sans tracas.
Sans stress.

Réservez votre récupération en moins de 60 secondes. Votre tapis revient propre et frais.

Contrôle qualité photographié avant retour·Paiement sécurisé·Sans engagement

Votre tapis,propre et frais.Sans bouger.

Votre tapis entre debonnes mains.

Une différenceque l'on voit.